S image je to ako s ohňom. Je to veľmi dobrý sluha, ale zlý pán...
Podľa guru svetového marketingu, amerického profesora Philipa Kotlera, "je IMAGE súhrn názorov, myšlienok a dojmov, ktoré si osoba vytvára o objekte. Postoje ľudí a ich činy do veľkej miery závisia od toho, aký image má objekt"
Z toho jasne vyplýva, nech sa nám to zdá akokoľvek povrchný spôsob vnímania, že image je v mnohých prípadoch rozhodujúci pri výbere toho ktorého konkrétneho výrobku, či voľbe toho ktorého konkrétneho politika vo voľbách...
Pokiaľ image pevne uchopíme do vlastných rúk a budeme na ňom cielene a premyslene pracovať tak nám bude slúžiť. Prinesie ovocie v podobe lepšieho predaja výrobkov, či vyšších voličských preferencií...